Aviso de privacidad
Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lo escribimos para que se entienda leyéndolo una vez.
MAGRA es la marca comercial bajo la que trabaja una persona física con actividad empresarial. Esa persona es la responsable de tus datos personales y la que responde ante ti si algo sale mal:
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tu información, ese correo llega directo a una persona, no a un buzón automático.
Solo pedimos lo que hace falta para atenderte. Según cómo nos contactes, podemos recabar:
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, opiniones políticas ni nada parecido). Tampoco pedimos datos de tarjetas ni contraseñas por este sitio ni por WhatsApp. Si alguien te los pide diciendo que es de MAGRA, no es de MAGRA.
No compramos bases de datos ni recabamos tu información de terceros.
Sin estas no podríamos atenderte, y por eso no requieren tu consentimiento expreso:
Estas no son necesarias para atenderte, pero nos ayudan. Puedes negarte sin que eso afecte en nada el servicio:
Para negarte a las finalidades adicionales basta con que nos lo digas por WhatsApp o escribas a [email protected]. No tienes que dar explicaciones.
Esto lo separamos porque queremos que quede claro, no escondido en una lista.
Cuando escribes al WhatsApp de MAGRA, puede contestarte Bam, un agente automatizado. Para poder responderte:
El agente no toma decisiones que te afecten legalmente ni de forma significativa: informa, cotiza y agenda. En cualquier momento puedes pedir que te atienda una persona escribiendo algo como «quiero hablar con una persona», y la conversación se transfiere.
Te recomendamos no mandar por WhatsApp información que no quieras que quede registrada, como datos de terceros que no te autorizaron a compartirlos.
No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales.
Sí usamos proveedores de tecnología que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. Son herramientas, no socios comerciales con acceso libre a tu información:
Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento porque son necesarias para prestarte el servicio que pediste. Si en algún momento necesitáramos transferir tus datos a un tercero con fines distintos, te lo pediríamos antes.
Varios de los proveedores anteriores tienen servidores fuera del país, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Al usar nuestros servicios, tus datos pueden almacenarse o procesarse en esos servidores.
Elegimos proveedores que ofrecen compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad, y les damos solo el mínimo de información necesaria para que funcione el servicio.
Puedes pedirnos que los borremos antes, salvo lo que estemos obligados a conservar por ley.
Sobre tus datos personales tienes cuatro derechos, y ejercerlos es gratuito:
Mándanos un correo a [email protected] con:
Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes.
Puede que no podamos cancelar u oponernos en ciertos casos previstos por la ley, por ejemplo cuando tenemos una obligación fiscal de conservar la información. Si ocurre, te explicamos por qué.
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, por el mismo correo. Ten en cuenta que en algunos casos la revocación implica que ya no podamos seguir prestándote el servicio, y que puede haber información que debamos conservar por obligación legal.
Si lo único que quieres es dejar de recibir mensajes promocionales, dilo y listo: mantenemos tu expediente pero te sacamos de esa lista.
Tenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, acceso restringido a la base de datos, separación de la información entre clientes y credenciales guardadas fuera de la base de datos.
Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
Este sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica. El detalle completo está en la página de cookies.
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de quien ejerce la patria potestad, los eliminamos.
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras herramientas o la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es de fondo, te lo avisamos por el medio de contacto que tengamos.
Escríbenos primero. La mayoría de las cosas se resuelven de un correo.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en la materia, que a partir de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde marzo de 2025 es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la cual asumió las funciones del extinto INAI.
¿Algo de aquí no te queda claro? Escribe a [email protected] y te lo explicamos sin tecnicismos.